pedido não entregue
Em réplica
Armação de Búzios - RJ
30/07/2026 às 09:24
ID: 255154135
Fiz uma compra na Peahi e até hoje não recebi o pedido
Entrei em contato várias vezes e ninguém resolveu.
Colocaram destinatário ausente sendo que a loja fica aberta até 22 horas
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:59
Olá, Kamila! Peço desculpas pelo transtorno com a sua entrega. A transportadora entrou em contato conosco ontem e nos confirmou que fará uma nova tentativa de entrega hoje. Já reforçamos com eles que a sua loja funciona até as 22h para garantir que dê tudo certo. Assim que eu tiver atualizações sobre o rastreio, te aviso por aqui!
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 10:39
Bom dia
A entrega é na sorveteria sol e neve, pode entregar a qualquer pessoa que estiver lá .
A nova tentativa será feita hoje?
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 16:25
Me informaram que o pedido foi entregue. Mas gostaria de saber em qual local, foi deixado na loja Peahi no shopping park lagos para retirada?