Desconto indevido em contracheque de R$755,00 referente a cartão desconhecido

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

25/05/2026 às 19:31

ID: 249650607

Nao conhececo esse cartão e foi descontado no meu contracheque o valor de 755.como se deu esse meudesconto de que? Meu nome Roberta Maria Da Silva

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:31

Olá, Roberta!

Após análise do caso, identificamos que a promotora Nossa Gente Card, responsável pela contratação do seu empréstimo, tentou contato por meio do número de telefone cadastrado, porém sem sucesso. As informações também foram encaminhadas para o seu e-mail.

Caso deseje mais informações sobre o seu empréstimo, pedimos que entre em contato diretamente com a promotora responsável pelos canais abaixo:

Nossa Gente Card
E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 591 4114 / 0800 591 8800

Lamentamos os transtornos ocasionados e reforçamos o nosso compromisso com a qualidade no atendimento e na prestação dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 02:02

Gostaria de saber que empréstimo foi vou ao prpcom resolver esse problema ja como fica o desconto que vcs nao se propõe a resolver.como vai ficar esse desconto vou peder.

Réplica da empresa

05/06/2026 às 09:10

Olá Roberta!

Caso deseje mais informações sobre o seu empréstimo, pedimos que entre em contato diretamente com a promotora responsável pelos canais abaixo:

Nossa Gente Card
E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 591 4114 / 0800 591 8800

Atenciosamente,
Equipe Peak Invest