Saque não creditado na conta após 18/08/2026, saldo zerado e sem resposta da empresa.
Respondida
Caçapava - SP
19/08/2026 às 19:15
ID: 256903475
Fiz uma solicitação de saque na plataforma na data 18/08/2026 no valor de R$ 1816,85 e até o momento o valor não caiu na minha conta apesar do saldo já aparecer com valor zero (R$ 0,00) como se a transação já fosse sido efetuada. Segue anexo o extrato e saldo.
Já tentei contato com a empresa por vários canais mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:01
Olá, Alexandre Oliveira Santos. Boa tarde.
Lamentamos o transtorno e informamos que sua manifestação já está sendo apurada por nossa equipe interna. Entraremos em contato diretamente com você para esclarecimentos.
Caso prefira falar diretamente com o nosso atendimento ao investidor, o contato é: (11) 97429-1487.
Ficamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Peak Invest