Conta bloqueada na Pearson VUE ao tentar agendar prova SC-900 devido a múltiplas tentativas de pagamento.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 20:27
ID: 254399863
Minha conta da Pearson VUE foi bloqueada com o erro ERROR_VUE_WIDE_BLOCK enquanto eu tentava agendar a prova SC-900: Conceitos básicos de segurança, conformidade e identidade. O bloqueio aconteceu porque fiz múltiplas tentativas de pagamento com cartões diferentes dentro de 24 horas.
Essas tentativas foram feitas porque o site da Pearson VUE não estava aceitando o pagamento, mesmo usando cartão de crédito internacional Mastercard habilitado para compras internacionais. Não houve tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou fralde. Eu apenas tentei usar cartões diferentes para concluir o pagamento e agendar minha prova.
Preciso que a Pearson VUE desbloqueie minha conta (*****) e me oriente sobre como processar o pagamento corretamente para finalizar o agendamento do exame.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:19
Olá, Tiago! Tudo bem?
Meu nome é Mádalla, faço parte da equipe de relacionamento Pearson e sou responsável pela sua publicação.
Conforme o nosso contato, informamos que a sua manifestação sobre o agendamento do teste da Pearson Vue foi concluído.
Gostaríamos de reafirmar que estamos empenhados na busca por proporcionar o melhor atendimento, reforçando o nosso compromisso em transformar a vida das pessoas por meio da educação.
Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e seguimos à disposição através de nossos canais oficiais.
Link https: https://home.pearsonvue.com/Test-takers/Customer-service.aspx .
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pearson Vue
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 15:18
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10