Estorno não realizado da prova de certificação AZ-900

Question

Agendei a prova para a certificação da AZ-900, porém, tive alguns problemas e precisei cancelar.
Recebi o e-mail de confirmação do cancelamento.
Foi informado também que o cancelamento seria da mesma forma que foi feito a compra, no cartão de créditos.
Porém, já faz um tempo, não tinha nenhuma informação e a minha compra não foi estornada.
numero do pedido: *****

Accepted Answer

Olá, Sabrina, tudo bem?

Meu nome é Mádalla, faço parte da equipe de relacionamento Pearson e sou responsável pela sua publicação.

Conforme nosso contato, informamos que sua manifestação sobre a Certificação da AZ-900,, foi concluída e enviamos os detalhes no seu e-mail de cadastro.

Gostaríamos de reafirmar que estamos empenhados na busca por proporcionar o melhor atendimento, reforçando o nosso compromisso em transformar a vida das pessoas por meio da educação.

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e seguimos à disposição através de nossos canais oficiais.

Link https: https://home.pearsonvue.com/Test-takers/Customer-service.aspx .

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Pearson Vue

Estorno não realizado da prova de certificação AZ-900

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor