Prova Microsoft cancelada sem motivo aparente após falha na abertura do exame.
Respondida
Santos - SP
18/08/2026 às 23:37
ID: 256822581
Ola, acabei de marca uma prova microsoft com PesonVue, o exema nao abriu e colocaram como falho, nao me falaram o motivo, so verificavam e analisavam o computador e fechava a camera, minha prova foi cancelado sem me explicar o motivo, aguarde por mais de 1hora e nada, somente apareceu reprovado.
atenciosamente
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:50
Olá, Bruno! Como vai?
Meu nome é Mádalla, faço parte da equipe de relacionamento Pearson e sou responsável pela sua publicação.
Conforme nosso contato, informamos que a sua manifestação sobre a Certificação da Microsoft foi concluída e enviamos os detalhes no seu e-mail de cadastro.
Gostaríamos de reafirmar que estamos empenhados na busca por proporcionar o melhor atendimento, reforçando o nosso compromisso em transformar a vida das pessoas por meio da educação.
Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e seguimos à disposição através de nossos canais oficiais.
Link https: https://home.pearsonvue.com/Test-takers/Customer-service.aspx .
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pearson Vue