Atendimento péssimo e impossibilidade de obter extrato ou contato pelos canais de atendimento.
Resolvido
Carapicuíba - SP
05/08/2026 às 15:15
ID: 255700463
boa tarde o atendimento péssimo e ainda você não tem direito de ter um extrato ou qualquer do tipo se pedir e além da atendente ser debochada pede pra entrar em contato pelo Whatsap nem se quer vc tem resposta e pelo telefone impossível o contato e pelo telegram pior ainda impossível falar com atendente.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:22
Prezada Andréa,
Lamentamos pelo transtorno mas estou aqui para lhe ajudar a resolver o assunto em questão!
Por gentileza solicitar para o e-mail "[email protected]" , informar no corpo do e-mail o seu nome completo para que eu possa localizar o seu cadastro.
Aguardo seu retorno para que eu possa seguir com sua solicitação.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 13:29
Boa tarde é muito difícil entrar em contato com essa empresa por qualquer canal de atendimento e quando você vai a loja o atendimento é péssimo.
Tive que ir a loja 4 vezes pra resolver meu problema e ainda bem que na segunda vez que fui na loja tive um atendimento melhor e conseguiu resolver o meu problema.
Eles tinha que facilitar sobre o aplicativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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