Falta de acesso ao extrato e negativa de atendimento sobre cartão não solicitado

Reclamação respondida

Respondida

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Carapicuíba - SP

05/08/2026 às 16:47

ID: 255710953

Boa tarde além de ficar sem acesso a extrato e atendente afirmando que tenho outro cartão sendo que nunca pedi segunda via e pedi pra me mostrar simplesmente falou que não posso ter esse acesso.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 17:21

Prezada Andréa,

Conforme orientado na reclamação anterior (ID255700463)

Aguardo o seu retorno.