Empresa não confiável
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/03/2024 às 14:25
ID: 185530879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça nessa empresa. E a peça demorou muito para chegar quando a peça chegou era uma peça errada tive que devolver a peça tive um crédito na empresa, percebi que eles fazem de tudo para perder o crédito e a da canseira na gente, o mais rápido pedir 20 l de óleo do motor comprei um óleo Shell rímola de qualidade,quando eles enviaram o óleo chegou na minha residência um óleo bem inferior e eles não fizeram nenhuma questão para trocar. O óleo que eu paguei era ******* o óleo que eles me enviaram era de r$ ******* tomei um prejuízo de r$ *******
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 17:15
Boa tarde, desconhecemos essa ação senhor! Somos Mercado Gold e não temos o intuito de [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém. Todas as mercadorias são enviadas com nosso folder que contpem nosso numero de contato, e não detectamos nenhum contato do Senhor até o momento junto ao setor de reclamações da empresa.
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 19:09
Comprei o produto com o senhor Isaque, comprei um balde de 20 l do rimula Shell
Vocês enviaram um óleo inferior. Tá pagando de louco. Vocês são uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
08/04/2024 às 19:11
Vendedor Isaque me enganou. Comprei um óleo rimula Shell e me enviou um óleo bem inferior.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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