Frete errado
Resolvido
Navegantes - SC
04/02/2025 às 09:23
ID: 209009607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um spoiler pelo site, lá foi feito a cotação do frete e pagou por mim
Depois de alguns dias a vendedora Laura me chama no WhatsApp para falar que o valor do frete estava errado que eu teria que pagar mais 40 reais
Mas acredito que eles colocando o produto e cotando pelo site deles eles teriam que resolver.mas não
Liguei e tive que pedir o cancelamento da compra pra extorna o dinheiro
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 12:20
Bom dia tudo bem, sou Newcleverson falo em nome da OPT Soluções, conforme conversamos foi autorizado o envio de deu produto sem este custo e já está em transporte para sua residência! Tomamos as medidas corretivas sobre este caso!
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 12:28
Após o ocorrido fui procurado e foi esclarecido o acontecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9