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Cachoeira do Sul - RS

24/07/2026 às 18:58

ID: 254784323

O envio esta parado desde o dia 17/07/2026, e hoje dia 24/07/2026 não teve movimentação, e a previsão para entrega é dia 27/07/2026, o que está acontecendo?

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:19

Olá Sergio, tudo bem com você?

Pedimos desculpas pela falta de atualização no status do seu pedido.

Infelizmente, tivemos uma quebra de estoque inesperada junto aos nossos fornecedores, o que impossibilitou a postagem do seu produto dentro do prazo previsto. Lamentamos profundamente essa situação e entendemos toda a frustração causada, principalmente pela expectativa em receber seu pedido.

Diante dessa indisponibilidade, precisaremos realizar o cancelamento da sua compra e já autorizamos o reembolso do valor pago. O estorno seguirá o procedimento conforme a forma de pagamento utilizada.

Sentimos muito por todo o transtorno e por não conseguirmos atender à sua expectativa desta vez. Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.

Att; Equipe Peça Aí.