PEDIDO 1553770117682843

Respondida
Cachoeira do Sul - RS
24/07/2026 às 18:58
ID: 254784323
O envio esta parado desde o dia 17/07/2026, e hoje dia 24/07/2026 não teve movimentação, e a previsão para entrega é dia 27/07/2026, o que está acontecendo?
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:19
Olá Sergio, tudo bem com você?
Pedimos desculpas pela falta de atualização no status do seu pedido.
Infelizmente, tivemos uma quebra de estoque inesperada junto aos nossos fornecedores, o que impossibilitou a postagem do seu produto dentro do prazo previsto. Lamentamos profundamente essa situação e entendemos toda a frustração causada, principalmente pela expectativa em receber seu pedido.
Diante dessa indisponibilidade, precisaremos realizar o cancelamento da sua compra e já autorizamos o reembolso do valor pago. O estorno seguirá o procedimento conforme a forma de pagamento utilizada.
Sentimos muito por todo o transtorno e por não conseguirmos atender à sua expectativa desta vez. Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.
Att; Equipe Peça Aí.