Produto não foi entregue

Olá Giselle, tudo bem?

Na verdade não soubemos muito bem nem como reagir à isso, pois é uma compra de mais de 1 ano atrás.

Em nosso sistema o ******* como enviado e entregue no dia 09/06/******* e como nunca recebemos nenhum contato informando que não recebeu a compra ou que teve algum problema com a entrega, não tínhamos como saber.

Como já faz tanto tempo assim, o correio não tem mais em sua base de dados as informações sobre a entrega, o que impossibilita qualquer tentativa de localizar esse pacote que você informou não ter recebido, por tanto se realmente não foi entregue não temos como cobrar nenhuma indenização dos correios ou algo desse tipo.

Você pode entrar em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento oficiais, como o whatsapp por exemplo, que está disponível em todas as nossas redes sociais e site e podemos tentar encontrar juntos uma solução para o caso.

Grata.
Equipe Peça Amor.

Eu tentei contato via e-mail informando que não havia recebido, somente fiz a reclamação aqui pois vocês nunca responderam. Perdi um valor considerável, não recomendo essa empresa pra ninguém. É a primeira vez que algo desse tipo acontece comigo, lamentável. Só me resta recorrer a pequenas causas, anexando as tentativas de contato feitas com vocês.

Não recebemos nenhum e-mail seu, acabei de conferir em nossas caixas de entrada, e também nenhum contato feito pelo Whatsapp, infelizmente por aqui não temos como resolver nada.

Fiz uma compra e não recebi o produto. Fiquem atentos!