Demora na devolução de peças e desrespeito ao pedido de devolução integral

Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 21:13
ID: 250140737
Sou fornecedora do Peça Rara Paraíso desde ***** e sempre fui bem tratada quando levava as minhas peças para avaliação. Do tratamento dos funcionários não tenho o que reclamar. Já na questão da devolução das peças, tenho muito a dizer aqui. Sempre dizem 30 dias para separarem minhas peças para devolver, mas sempre vão além desse prazo. Se eles querem dizer dias úteis, eles não mencionam isso. A penúltima vez que pedi isso eles disseram que iam devolver, mas parece que esqueceram porque não me contactaram mais. Teve uma vez que eu tinha pedido de volta TUDO e no período de 30 dias depois do pedido eles venderam UMA BLUSA (que obviamente estava inclusa no pedido de devolução), então desobedeceram meu pedido!!! Outra vez, me devolveram sem motivo nenhuma uma blusa que estava em bom estado, mas devido a falta de cuidado deles por quase UM ANO na loja voltou com cheiro FORTE DE MOFO!! Tem a opção de doação da peça para uma instituição de caridade da escolha do fornecedor, mas sinceramente? Não confio não, prefiro pegar devolta a peça e doar eu mesma