Demora no pagamento de venda de peças em consignação
Resolvido
Uberlândia - MG
03/09/2026 às 12:57
ID: 258134847
Deixei algumas peças para vender e fiz uma venda de 30,00 no dia 10/08 pedi o pagamento. Não aguento mais cobrar pelo Instagram e nem pelo Whats da loja. Só recebo mensagens e nada do pagamento. Um absurdo uma enrolação dessa por apenas 30,00. Se não pagarem vou até o PROCON não vou cobrar mais. Peça Rara Uberlândia/ MG. Segue em anexo os prints das mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 17:20
Olá, Marcela!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o pagamento mencionado já foi devidamente realizado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade enfrentada ao longo das tentativas anteriores de solução.
Reforçamos que situações como essa não estão alinhadas aos padrões da nossa rede. Os pontos relatados estão sendo tratados internamente para o aprimoramento dos processos e para evitar que ocorrências semelhantes se repitam.
Agradecemos pelo seu relato, que contribui para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Caso precise de qualquer suporte adicional, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelo WhatsApp: (61) 99442-0474.
Atenciosamente,
Peça Rara Brechó
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 21:01
Foi muito moroso o processo do pagamento, tentei muitas vezes mas após a reclamação no Reclame aqui foi rapidamente feito o pagamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4