Demora no cadastro e venda de peças, com alegação de doação indevida de itens aprovados e etiqueta.
Não respondida
São Paulo - SP
27/03/2026 às 12:39
ID: 244500001
Deixei as peças na unidade da vila Clementino e após 35 dias não haviam subido as peças aprovadas para o sistema e venda em loja.
Obs: Consta no contrato que eles tem 30 dias para colocar em loja
Após alguns dias que deixei essas peças, me foi avisado que fizeram uma 2 triagem e que as peças não aprovadas iriam envia-las para doação caso não fossem retiradas em 7 dias porém eu estava viajando e pedi que não doassem as peças que foram rejeitadas na 2triagem interna
Obs: Não sei porque fazem a 2 triagem se acompanhamos a triagem no dia que deixamos e perdemos mais de 1h nesse processo.mas até aí ok
Conclusão,
Se apressam em mandar peças novas e com etiquetas de loja ainda para doação e os itens aprovados ficam mais de 1 mês sem subir para a loja!!!
O contrato só vale pra eles
O mais grave
Responderam que foi exposto por 1 semana as peças aprovadas mas tiraram por causa da promoção de peças antigas, porém sabemos que não conseguem vender sem cadastrar em sistema do qual nós fornecedores temos acesso e nunca subiu nada em sistema.me senti pior ainda por subestimarem a minha inteligência na cara dura querendo me enganar que tinham sido expostas, muito péssimo isso!!!
De repente mandam retirar em 7 dias e para quem está viajando e não pode retirar eles mandam mais peças para doação SERÁ?!?
Principalmente peças boas, novas (ainda com etiqueta de loja) e de marca internacional