Luva de Boxe Everlast Elite V2
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2024 às 11:19
ID: 191061191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTreino diversas Artes Maciais a 49 anos e sou cliente da Everlast. Já tive diversos produtos da marca e gosto da qualidade, porém venho solicitar ajuda com um problema que um dos produtos da Everlast apresentou. Comprei pelo Mercado Livre, na loja Peça Scap, uma luva de Boxe Everlast Elite V2 e após DOIS TREINOS começou a descascar. Cabe salientar que sou muito cuidadoso com meus equipamentos e em hipótese alguma houve uso ou armazenamento indevido.
Solicito então alguma oportunidade de troca ou ressarcimento, já que não consigo resolver esse problema no local onde comprei, Mercado Livre.
Já entrei em contato com o Mercado Livre, com a loja Peça Scap (loja que me vendeu), com o SAC da Everlast e com o Instagram da Everlast. Somente o Mercado Livre me respondeu, mas não solucionou o meu problema.
Certo das providências.
Muito obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2024 às 15:14
Boa tarde, primeiramente pedimos desculpas pela demora na resposta. Mas realmente tivemos um problema com essa venda, de fato houve essa falha e como consequência trocamos a luva 2 vezes e na ultima reembolsamos o valor gasto. Entendemos que a qualidade do material caiu bastante e com isso paramos de revender a marca Everlast devido as reclamações. Como estou respondendo 4 meses depois solicito que de como concluido por favor. Obrigado.