Genuína pero no mucho!
Respondida
São Paulo - SP
05/07/2017 às 14:48
ID: 27280759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a partir de São Paulo por reembolso peça para aspirador Electrolux. Filtro de retenção de pó. Compra feita em outubro de ******* e utilizado por aproximadamente 2 meses e lavado por uma vez conforme indicações do fabricante, sob água corrente fria sem ação mecânica. O produto, caro, desmanchou. Na ocasião o fabricante não tinha o produto em estoque razão da compra em empresa terceira. Terceira ou de terceira? Paguei muito e recebi pouco. ******* 30/10/*******
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Resposta da empresa
05/07/2017 às 15:46
Paulo cesar Vellego, nao entendi sua reclamação o amigo poderia se mais especifico e direto, o amigo comprou dia 30/10/*******, porque o amigo resolveu se pronunciar agora? sendo que o prazo de devolução ou troca é de 7 dias uteis? sobre o custo e durabilidade do produto ou peça somos distribuidores e não fabricantes, você poderia nos explicar?
sabemos que esse é uma peça de troca e sua validade é conforme o seu uso, para garantir a vida útil do seu aspirador, conforme especificação do fabricante, caso o amigo necessite de outro filtro pode estar adquirindo novamente conosco.
sem mais
pecasgenuina