Propaganda Enganosa e Entrega de Produto Inferior: PFE Peças vende Cofap e entrega outra marca
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/02/2026 às 11:39
ID: 239741691
Propaganda Enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] na Entrega:
PFE Peças vende Cofap e entrega marca inferior
Venho por meio deste registrar uma grave irregularidade cometida pela empresa PFE PEÇAS (***** - CNPJ *****).
Realizei a compra de um Kit de 4 Amortecedores Cofap Turbo Gás para GM Meriva, no valor de R$ 1.269,73. O anúncio no Mercado Livre é explícito ao garantir a marca Cofap e a tecnologia Turbo Gás. No entanto, ao receber o produto, constatei que o vendedor enviou peças de marca e qualidade completamente inferiores às anunciadas.
O anúncio prometia Cofap (marca de primeira linha), mas recebi componentes paralelos.
Existe Irregularidade na Nota Fiscal, na NF-e n *****, emitida em 02/02/2026, o vendedor omitiu propositalmente a marca "Cofap" na descrição dos itens, listando-os apenas como "DIANTEIRO NOVO CORSA" e "TRASEIRO MERIVA", o que caracteriza uma tentativa de ludibriar o consumidor e a fiscalização.
Risco à Segurança: Como proprietária cuidadosa, já adquiri peças originais GM (batentes e buchas) para a manutenção e a instalação de amortecedores de marca desconhecida coloca em risco a estabilidade do meu veículo e a minha segurança.
Esta prática configura Propaganda Enganosa e Descumprimento de Oferta (Art. 30 e 37 do Código de Defesa do Consumidor).
Já abri mediação no Mercado Livre e exijo o cancelamento imediato da venda com o estorno integral do valor pago. Não aceito trocas por "similares", pois comprei e paguei por Cofap. Caso o problema não seja resolvido de imediato, tomarei as medidas judiciais cabíveis por danos morais e materiais no Juizado Especial Cível.