Ar condicionado instalado não refrigera e empresa não retorna para solucionar problema
Respondida
São Paulo - SP
28/02/2026 às 12:29
ID: 241940427
Bom dia !!!!
Contratei esta empresa para instalar meu ar condicionado , uma vez instalado eu perguntei se estava tudo em ordem e eles me informaram que só faltava colocar o gaz, se nao , nao resfriava e eles me pediram mais trezentos reais . Autorizei, depois me colocaram cobraram tudo , paguei e sairam .
Tenho todos comprovantes dos pix que fiz .
Na primeira vez que resolvi ligar , me dei conta que nao estava esfriando direito .
Reclamei e eles falaram que talvez estivesse precisando de mais gas e que viriam na semana seguinte .
isso foi em novembro e ja fiquei varias tardes presa em casa esperando por eles , que prometiam vir e nem sinal de honrarem suas palavras. Estamos em março e até hoje nada .
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:16
Olá Dulce,
Acredito que ocorreu algum enagno, pois somos uma empresa de venda de peças para reposição e não oferecemos reparados ou serviços de manutenção. Verifiquei também que seu telefone tem o DDD 11, não sei se é o caso, mas somos de Florianópolis, SC.