Envio de placa errada para aspirador Electrolux Ergo 24 e recusa de troca/devolução.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/12/2025 às 08:27
ID: 235179849
Foi comprada uma placa para aspirador electrolux Ergo 24 e me foi enviada a placa errada , mesmo enviando evidencia que a placa era diferente e solicitando a troca ou a devolução , ele se negam a resolver meu problema inclusive com desrespeito ao codigo de defesa do consumidor , péssimo atendimento deles . Não comprem efetuem serviços e não comprem nada dessa empresa
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 17:08
Olá Marcelo,
Pelo seu nome infelizmente não identificamos seu pedido, poderia me passar o numero do pedido ou da nota fiscal para poder verificar e avaliar sua situação?
Permaneço a sua disposição!
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 17:44
Péssima empresa.....desonesta.....e sem qualquer respeito oelo consumidor.....não façam negócio com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 11:48
Olá!
Entendo sua frustação mas se puder mandar seu pedido ou maiores informações para que possamos resolver sua situação, estamos a sua disposição para resolver!