Placa de ar-condicionado com defeito e falta de suporte pós-venda

Respondida
São Paulo - SP
09/06/2025 às 09:31
ID: 219165393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, pessoal!
Fica aqui meu alerta: se não quiser dor de cabeça, evite comprar com essa empresa.
No momento da venda, são muito atenciosos. Porém, após a compra, simplesmente desaparecem e não dão retorno.
Adquiri uma placa para ar-condicionado seguindo exatamente o modelo indicado no próprio manual da empresa. No entanto, a placa veio com defeito o software instalado não é compatível.
Agora, mesmo diante do problema, se recusam a trocar o produto e não respondem às tentativas de contato.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 09:00
Aguardando retorno da cliente para resolução do problema!