O portão ta travando vc aperta o botão ele não fecha ai vc fica apertando até ele fecha mais quando fecha ele vai bem devagar funciona normalmente depois voltar tudo de novo o mesmo problema não faz Nei um ano que coloquei este motorista mais ta acontecen
Respondida
Araçatuba - SP
14/12/2017 às 14:29
ID: 31270445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO portão ta travando vc aperta o botão ele não fecha ai vc fica apertando ate O portão fecha ai vc aperta o botão ele fecha bem de vagar si ele fica normalmente pelo um tempo e depois vou te tudo de novo o mesmo problema isto ta acontecendo com frequência o motorista e novo o portão e de correr o rapaz que estalou diz que este motorista e o melhor de todos mais já falei pra ele deste problema mais ele não deu muitas importância e não veio aqui ele e da Lozano compra com vcs ai este motor
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2017 às 16:05
Prezado Cliente,
Agradecemos seu contato.
Porém informo que esta duplicando a reclamação pois o Senhor já havia relatado uma reclamação n. 29015329 no dia 21/09/******* 13h13.
No qual agendamos um horário para acompanhar seu Técnico através vídeo chamada e foi constatado que o problema não estava no motor, e sim uma falha na instalação causada por um fio solto.
Estamos a disposição para auxiliar no que for necessário, pois nosso Técnico já esta em contato com o Senhor.
Dpto. Pós vendas.