Placa SPRINT 4000 estufou capacitor em menos de dois meses, sem retorno da Nice ou fornecedor sobre garantia
Resolvido
Uberlândia - MG
22/04/2026 às 12:17
ID: 246654027
Fiz uma compra da placa SPRINT 4000 na loja Abel Eletro via mercado livre, e minha placa estufou o capacitor menor com menos de dois meses de uso, aí tentei contato com a Nice e com o fornecedor pra eu saber se tenho garantia e pra quem eu devo enviar, mandei mensagem pra nice e não obtive retorno também. Gostaria de saber a quem recorrer e se tenho garantia.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 12:37
Boa tarde senhor Aquiles, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno.
Nossa equipe de suporte técnico irá entrar em contato através do nosso canal oficial do WhatsApp para entender melhor a situação e encontrar a melhor solução possível para o seu caso.
Desde já agradecemos seu contato!
Atenciosamente,
Nice Brasil
Pós-Vendas
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 17:06
Atendimento e solução excelente. Obrigado pela atenção, mesmo não tendo uma assistência autorizada aqui na cidade, a equipe da Nice fez questão de entrar em contato com um fornecedor aqui da cidade para trocar meu produto em tempo recorde. Muito Obrigado!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/04/2026 às 18:26
Olá, Aquiles,
Muito obrigado pelo seu retorno e por dividir sua experiência com a gente.
Esse tipo de feedback é muito importante, pois nos motiva a continuar oferecendo um atendimento cada vez mais ágil, próximo e eficiente.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Pós-Vendas