CUIDADO:12 meses para emitir um certificado que era pra ser POS GRADUACAO LATU SENSU MBA, mas vem CURSO DE EXTENSAO

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São Paulo - SP

25/08/2020 às 00:28

ID: 110894197

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Em Julho *******, conclui com exito todas as disciplinas , provas de aula, prova final e monografia com nota final acima de 9,5 da POS GRADUACAO LATU SENSU CURSO DE ESPECIALIZACAO MBA GESTAO DE NEGOCIOS PELA FEALQ PECEGE. Frequencia de *******%. Paguei mais de 10 mil reais, quites com a obrigação financeira por completo. Estou apto a receber o certificado, alguem poderia imaginar...
No entanto fui surpreendido ao saber que o Certificado de Conclusao desta "Pos Graduação Latu Sensu MBA Esalq USP Pecege" demora absurdos 12 a 18 meses para ser emitido, registrado e entregue (assim como ocorreu em turmas anteriores - indiferente de pandemia ou situações fortuitas -nao se aplica como desculpa). Isso nao consta em contrato, nao é deixado claro em nenhum momento e me parece bastante absurdo pois estou quites em absolutamente tudo que se refere as minhas obrigaçoes.
Tão ou mais grave que o supracitado, ao ver o Certificado de colegas que se graduaram em mesmo curso, percebi que o texto da folha principal do Certificado ao inves de Pos Graduação Latu Sensu MBA Esalq USP Pecege diz CURSO DE EXTENSAO - o que é inaceitavel -.
A definição de MBA pelo MEC é completamente diferente , sao cursos distintos. Explico: Cursos de extensao tem duração e valor curricular/educacional inferior a uma Pos Graduação Latu Sensu.

Além disso, curso de extensao nao tem o mesmo valor em provas de titulo no Brasil ou no exterior. O aluno podera ser prejudicado em sua trajetoria , especialmente tendo que explicar uma incongruencia destas.

Eu me matriculei, paguei e estudei levando em consideração todas as documentações oficiais, declaração de matricula, propagandas, site de internet da Insituiçao FEALQ e sua preposta PECEGE que descreve claramente curso de PÓS-GRADUAÇÃO LATU SENSU - MBA em Gestao de Negocios (nao Curso de Extensao).

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], assinei o contrato, empenhei meu tempo e energia , paguei todo o curso sem saber das "amargas surpresas" finais. Nada foi jamais explicado claramente mesmo em comunicacoes com o Diretor Pedro Marques por email, que infelizmente nao responde mais meus emails.
Para uma comparativa, todas as instituiçoes concorrentes, incluindo FIA USP, FGV, Fundação Dom Cabral emitem certificados em menor tempo (como deve ser) e com os dizeres corretos Pos Graduaçao Latu Sensu.

SE NADA FOR FEITO ATENDENDO A CONTRATO ,NAO VEJO OUTRA OPÇAO A NAO SER BUSCAR MEUS DIREITOS NA JUSTIÇA.

QUERO QUE TODOS QUE LEIAM ESTA RECLAMACAO SE CONSCIENTIZEM SOBRE O QUE ESTAO CONTRATANDO AO SE MATRICULAR NESTE CURSO

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Resposta da empresa

26/08/2020 às 14:07

Olá João Paulo, tudo bem?

Inicialmente agradecemos seu contato neste canal e sentimos muito pelo sentimento gerado, nunca foi a nossa intenção.

Informamos por aqui que você foi respondido em todos os e-mails que nos encaminhou e foi falado sobre todo esse procedimento, o que imaginamos que você tinha ciência do processo, quanto a menção de extensão no certificado, do prazo para entrega do documento,etc.
O modelo do certificado sempre esteve para consulta em nosso site https://******* sendo que qualquer pessoa pode ter acesso até mesmo antes da inscrição.

O certificado é disponibilizado aos alunos no prazo de 12 meses após a defesa da monografia. Este prazo leva em consideração 1 mês que os alunos têm disponível para entrega da versão revisada, mais 4 meses de tramitação para prestação de contas acadêmica e financeira junto à USP, mais o período de impressão, assinaturas e organização dos certificados para envio. Durante o período de emissão do certificado mantemos contato com o aluno e no caso dele precisar de comprovantes de conclusão do curso, emitimos declaração de conclusão e declaração que descreva o desempenho acadêmico do aluno no curso.
Devido a pandemia que estamos enfrentando, com atividades presenciais suspensas por medidas de segurança sanitária, o prazo de emissão dos certificados pode se estender por mais de 12 meses, visto que desde março/******* não há impressão e assinatura dos documentos na USP.

O curso de MBA em Gestão de Negócios é um curso a nível de pós graduação lato sensu, que também é denominado como de especialização e MBA. Tanto o formato do curso quanto a carga horária não se enquadram em curso de extensão. O termo extensão é mencionado no certificado pois o curso é regularizado pela Pro Reitoria de Cultura e Extensão, conforme estrutura definida pela USP. A menção de especialização, MBA, pós graduação lato sensu, assim como as resoluções do MEC para cursos de especialização CNE/CES n 1 de Abril de ******* e junho de ******* são evidenciadas no certificado.

Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição.
Um abraço,
Camila Figueiredo
Equipe de Relacionamento Pecege

Réplica do consumidor

26/08/2020 às 22:53

Infelizmente para fins de transparência, preciso informar a todos que leem que nem toda a verdade está sendo dita pois o Diretor da entidade não respondeu mais meus e-mails e como tudo que digo aqui, eu posso também provar. Exatamente por isso iniciei minha saga pelo Reclame Aqui, e se seguira pelo PROCON e Juizado Especial Cível na humilde tentativa de receber exatamente o que me foi prometido em contrato.
Infelizmente a Equipe Pecege/Fealq mantem seu discurso de script e deveria ser muito mais transparente do que foram comigo, quando se refere a dar ciência em contrato do Certificado ser de um Curso de Extensão e NAO uma pós graduação latu sensu, especialização MBA . Mantenho em posse todos os documentos e propagandas para fins de comprovação a qualquer tempo e farei uso sempre, vestido da minha certeza de que busco o que me é de direito.
De acordo com o contrato firmado em outubro de ******* - ABSOLUTAMENTE NADA É MENCIONADO SOBRE O CURSO DE EXTENSAO , TODOS OS DOCUMENTOS E DECLARACOES MENCIONAM POS GRADUACAO LATU SENSU ESPECIALIZACAO MBA. Ninguém é obrigado a aceitar portanto um Certificado com dizeres de CURSO DE EXTENSAO - Não é justo , não é correto com quem acreditou na instituição e aplicou tempo, dinheiro e energia. Espero que isto fique claro.
CURSO DE EXTENSAO não é a mesma coisa que POS GRADUAÇÃO LATU SENSU - POR DEFINIÇAO DO MINISTERIO DA EDUCACAO. VIDE LINKS ABAIXO:
O Brasil tem leis e diretrizes para a Educação, por favor verifique Resolução MEC sobre cursos de MBA na página do Ministério da Educação.
DEFINICAO https://**************pdf/*******rces001-18/file
Que cita CLARAMENTE bem no final :
Art. 15. Excluem-se desta Resolução:
I - os programas de residência médica ou congêneres, em qualquer área profissional da
saúde;
II - os cursos de pós-graduação denominados cursos de aperfeiçoamento, extensão e
outros.
Art. 16. Os casos omissos serão examinados pela Câmara de Educação Superior do
Conselho Nacional de Educação.
Art. 17. Esta Resolução entrará em vigor na data de sua publicação, ficando revogadas
a Resolução CNE/CES n 1, de 8 de junho de *******, e a Resolução CNE/CES n 7, de 8 de
setembro de *******.

SOBRE RESOLUCAO https://*******
A Fealq ou Pecege na verdade deveriam obedecer e seguir a risca. Não há espaço nestes casos para interpretações.
Outros cursos de MBA de outras universidades e instituições renomadas como FIA USP, FGV e Fundação Dom Cabral todos emitem Certificado de MBA com tempo menor e por serem cursos de Pos Graduação Latu Sensu emitem certificados corretamente como tal .
PERGUNTA RETORICA: Se eu escolhi o MBA Esalq USP tenho então que me contentar com esperar um Certificado por 12-18 meses e que ainda não trará os dizeres corretos , mesmo depois de cumprir todas as minhas obrigações como aluno e cliente? CURSO DE EXTENSAO NÃO É IGUAL A POS GRADUACAO LATU SENSU. Como poderei explicar esta discrepância numa prova de títulos ou mesmo no Exterior?

Finalmente repito prazo de 12 a 18 meses é abusivo, se o profissional precisa do Certificado registrado corretamente antes , poderá ser prejudicado com a morosidade deste processo. O que será feito para agilizar o processo . ESTA DEMORA OU PRAZO TAMBEM NAO CONSTA DO CONTRATO . PORQUE SERA?
Tenho outras dúvidas ainda não respondidas com clareza por ninguém da Pecege/Fealq em tempo algum:

1- Na assinatura do contrato pq não houve detalhamento destes aspectos ?
O contrato que assinei e paguei nada mencionava sobre curso de extensão. Estou preocupado pois trata-se de falta de clareza e transparência, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não teria feito o curso sabendo que isso aconteceria. Em uma prova de títulos ou no exterior será muito difícil provar os pontos que o Sr descreveu abaixo.

2-DÚVIDA IMPORTANTE: Pq a Fealq , Pecege e USP Esalq não seguem as mesmas resoluções do MEC (supracitadas) como todas as outras instituições de renome, incluindo FIA USP SP? A FIA USP nos seus cursos MBA, emite normalmente certificados que descrevem Pós graduação Lato sensu , especialização MBA. Não estou entendendo a diferença e imagino que vcs deveriam explicar isso melhor

3- A Fealq , Pecege e USP Esalq possui algum instrumento que a exime de seguir as normas e resoluções nacionais sobre classificação de cursos MBA ? Onde está descrita esta autonomia?

4- Em relação ao tempo para emissão do certificado, o que será feito para agilizar e atender atual jurisprudência do MEC de 60 dias ?
Até posso entender um período um pouco maior dada a atual conjuntura, no entanto fica muito difícil justificar 12 meses quanto mais 18 meses para ter o certificado

FINALMENTE SOLICITO :
Preciso ate o final de Setembro de ******* receber meu certificado de Pos Graduação Lato Sensu , Especialização MBA em Gestao de Negocios devidamente registrado pela Universidade de Sao Paulo, com todos os dizeres corretos conforme Resoluçao do MEC e de acordo com todos os documentos incluindo contrato, declaração de matricula e de conclusao do curso. Nao posso aceitar nada menos do que isso .

Réplica do consumidor

26/08/2020 às 22:53

Infelizmente para fins de transparência, preciso informar a todos que leem que nem toda a verdade está sendo dita pois o Diretor da entidade não respondeu mais meus e-mails e como tudo que digo aqui, eu posso também provar. Exatamente por isso iniciei minha saga pelo Reclame Aqui, e se seguira pelo PROCON e Juizado Especial Cível na humilde tentativa de receber exatamente o que me foi prometido em contrato.
Infelizmente a Equipe Pecege/Fealq mantem seu discurso de script e deveria ser muito mais transparente do que foram comigo, quando se refere a dar ciência em contrato do Certificado ser de um Curso de Extensão e NAO uma pós graduação latu sensu, especialização MBA . Mantenho em posse todos os documentos e propagandas para fins de comprovação a qualquer tempo e farei uso sempre, vestido da minha certeza de que busco o que me é de direito.
De acordo com o contrato firmado em outubro de ******* - ABSOLUTAMENTE NADA É MENCIONADO SOBRE O CURSO DE EXTENSAO , TODOS OS DOCUMENTOS E DECLARACOES MENCIONAM POS GRADUACAO LATU SENSU ESPECIALIZACAO MBA. Ninguém é obrigado a aceitar portanto um Certificado com dizeres de CURSO DE EXTENSAO - Não é justo , não é correto com quem acreditou na instituição e aplicou tempo, dinheiro e energia. Espero que isto fique claro.
CURSO DE EXTENSAO não é a mesma coisa que POS GRADUAÇÃO LATU SENSU - POR DEFINIÇAO DO MINISTERIO DA EDUCACAO. VIDE LINKS ABAIXO:
O Brasil tem leis e diretrizes para a Educação, por favor verifique Resolução MEC sobre cursos de MBA na página do Ministério da Educação.
DEFINICAO https://**************pdf/*******rces001-18/file
Que cita CLARAMENTE bem no final :
Art. 15. Excluem-se desta Resolução:
I - os programas de residência médica ou congêneres, em qualquer área profissional da
saúde;
II - os cursos de pós-graduação denominados cursos de aperfeiçoamento, extensão e
outros.
Art. 16. Os casos omissos serão examinados pela Câmara de Educação Superior do
Conselho Nacional de Educação.
Art. 17. Esta Resolução entrará em vigor na data de sua publicação, ficando revogadas
a Resolução CNE/CES n 1, de 8 de junho de *******, e a Resolução CNE/CES n 7, de 8 de
setembro de *******.

SOBRE RESOLUCAO https://*******
A Fealq ou Pecege na verdade deveriam obedecer e seguir a risca. Não há espaço nestes casos para interpretações.
Outros cursos de MBA de outras universidades e instituições renomadas como FIA USP, FGV e Fundação Dom Cabral todos emitem Certificado de MBA com tempo menor e por serem cursos de Pos Graduação Latu Sensu emitem certificados corretamente como tal .
PERGUNTA RETORICA: Se eu escolhi o MBA Esalq USP tenho então que me contentar com esperar um Certificado por 12-18 meses e que ainda não trará os dizeres corretos , mesmo depois de cumprir todas as minhas obrigações como aluno e cliente? CURSO DE EXTENSAO NÃO É IGUAL A POS GRADUACAO LATU SENSU. Como poderei explicar esta discrepância numa prova de títulos ou mesmo no Exterior?

Finalmente repito prazo de 12 a 18 meses é abusivo, se o profissional precisa do Certificado registrado corretamente antes , poderá ser prejudicado com a morosidade deste processo. O que será feito para agilizar o processo . ESTA DEMORA OU PRAZO TAMBEM NAO CONSTA DO CONTRATO . PORQUE SERA?
Tenho outras dúvidas ainda não respondidas com clareza por ninguém da Pecege/Fealq em tempo algum:

1- Na assinatura do contrato pq não houve detalhamento destes aspectos ?
O contrato que assinei e paguei nada mencionava sobre curso de extensão. Estou preocupado pois trata-se de falta de clareza e transparência, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não teria feito o curso sabendo que isso aconteceria. Em uma prova de títulos ou no exterior será muito difícil provar os pontos que o Sr descreveu abaixo.

2-DÚVIDA IMPORTANTE: Pq a Fealq , Pecege e USP Esalq não seguem as mesmas resoluções do MEC (supracitadas) como todas as outras instituições de renome, incluindo FIA USP SP? A FIA USP nos seus cursos MBA, emite normalmente certificados que descrevem Pós graduação Lato sensu , especialização MBA. Não estou entendendo a diferença e imagino que vcs deveriam explicar isso melhor

3- A Fealq , Pecege e USP Esalq possui algum instrumento que a exime de seguir as normas e resoluções nacionais sobre classificação de cursos MBA ? Onde está descrita esta autonomia?

4- Em relação ao tempo para emissão do certificado, o que será feito para agilizar e atender atual jurisprudência do MEC de 60 dias ?
Até posso entender um período um pouco maior dada a atual conjuntura, no entanto fica muito difícil justificar 12 meses quanto mais 18 meses para ter o certificado

FINALMENTE SOLICITO :
Preciso ate o final de Setembro de ******* receber meu certificado de Pos Graduação Lato Sensu , Especialização MBA em Gestao de Negocios devidamente registrado pela Universidade de Sao Paulo, com todos os dizeres corretos conforme Resoluçao do MEC e de acordo com todos os documentos incluindo contrato, declaração de matricula e de conclusao do curso. Nao posso aceitar nada menos do que isso .

Réplica do consumidor

31/08/2020 às 19:05

CURIOSAMENTE O CONTRATO SUMIU DO DASHBOARD DE ALUNO - AINDA BEM QUE EU TENHO COPIA IMPRESSA E PDF - MUITO OBSCURO, NAO?

Consideração final do consumidor

10/04/2023 às 19:45

Curso fraco com diploma emitido como curso de extensão .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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