Orientadores SEM compromisso e profissionalismo

Question

Estou matriculada no MBA de Gestão de Negócios e durante o curso há professores bons e alguns excepcionais. Mas, os orientadores são outra história, na minha turma, não vi nenhum dos colegas ter como orientador algum desses professores renomados, aliás, muitos da turma reclamam da qualidade e do comprometimento com o trabalho de orientação, pois ao que me parece são professores  contratados somente para esse fim e ganham por alunos orientados. Eu sou exemplo de aluna que é apenas um simples valor ao final do mês para a minha orientadora, pois para orientar de forma correta e profissional até  hoje estou aguardando. A minha primeira orientadora só enviou 2 TCCs de ex-alunos e nunca mais quis falar comigo direito, a segunda orientadora também segue pelo mesmo caminho, não gosta de responder os questionamentos enviados atraves da plataforma  MOVE e até  hoje só respondeu 1 e-mail meu e mesmo assim para passar materiais sobre o TCC que já estavam na plataforma MOVE. Agora, para discutir sobre o tema do meu TCC.. também segue no mesmo caminho da primeira orientadora , ou seja, não responde e-mail nem questionamentos pela plataforma MOVE o engraçado que os prazos para as entregas dos documentos intermediários e do TCC são cobrados pelo PECEGE e a qualidade e o comprometimento dos orientadores com seus orientados, o PECEGE acompanha o profissionalismo desses indivíduos mercenários ou sou apenas uma mercadoria qualquer? Qual o apoio que estou recebendo mesmo copiando o e-mail de vcs ( *******)? Não estou recebendo nenhuma resposta seja da orientadora ou do PECEGE

Accepted Answer

Boa tarde, Érica! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente as dificuldades que você enfrentou ao longo do processo de orientação do seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

Após analisarmos cuidadosamente o histórico de suas interações com a orientadora atual, constatamos que identificamos um atraso no retorno, que excedeu o tempo que havia sido acordado previamente com a professora. Diante disso, reconhecemos que sua experiência não refletiu a excelência que buscamos ofertar aos nossos alunos, por isso, realizaremos os alinhamentos para evitar que situações como esta se repitam.

Para garantir que o seu processo de orientação siga de forma mais eficiente e alinhada às suas expectativas, estamos realizando a troca de orientador. O novo orientador será designado ainda hoje, e nossa equipe de orientação entrará em contato com você para compartilhar os detalhes dessa transição. Além disso, estamos oferecendo um prazo estendido para a entrega da etapa de Resultados Preliminares, caso seja necessário.

Reforçamos que, se o novo orientador não retornar suas comunicações em até 7 dias úteis ou se você enfrentar qualquer dificuldade durante o percurso, nossa equipe está à disposição para ajudá-la. Você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail ******* ou, se preferir, acionar nossa Ouvidoria pelo endereço *******, que acompanhará de perto sua situação para garantir a melhor solução possível.

Esperamos ter ajudado e nos colocamos disponíveis para quaisquer outras dúvidas!

Abraços,
Equipe MBA USP/Esalq.

Orientadores SEM compromisso e profissionalismo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor