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Pechincha da Vez
Recife - PE
15/08/2014 às 14:44
ID: 9763429
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    Reclamação respondidaRespondida

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    boa tarde, já tem bem mais de um mês que eu efetuei a compra de 3 cupons no pechincha da vez e por motivos pessoais bem antes da finalização do prazo eu enviei e-mail solicitando informações se seria possível reverter os cupons em créditos no site ... depois de mais de duas semanas recebi um e-mail do SAC pedindo o código dos cupons .. enviei imediatamente porém ate hoje não obtive resposta alguma do site .. um absurdo falta de respeito pois sempre comprei no site e agora ser tratada com um descaso desses perdi meu dinheiro porque não utilizei os cupons e o site expirou os mesmo.. gostaria de ser ressarcida desse valor em créditos no site para novas utilizações. não tenho mais a quem reclamar e vim aqui

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    Resposta da empresa

    15/08/2014 às 16:36

    Caro Cliente,



    Obrigado por escolher o site: Pechincha da Vez



    Agradecemos pela oportunidade de seu contato. Aproveitamos e colocamos à disposição de nossos clientes um contato direto através de nosso site ou do e-mail: falecom@pechinchadavez.com.br,

    pois o relato de nossos clientes é muito importante para verificarmos como podemos melhorar nosso trabalho.

    Informamos que sua solicitação foi encaminhada via email desde dia 10/07/2014



    Atenciosamente,



    SAC- Serviço de Atendimento ao Cliente

    Pechincha da Vez

    www.pechinchadavez.com.br

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