Dificuldade de contato para troca de tênis comprado online
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2025 às 11:12
ID: 230621351
Comprei um tênis pelo site após pesquisa no Instagram e o tênis precisa ser trocado para um número maior.nao quero reembolso ! Estou ha 2 dias tentando contato pela mensagem do Instagram e pelo wapp sem
Resposta .
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 12:08
Prezado(a) Regina ,
Gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas pelo erro ocorrido em seu pedido. Lamentamos qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Informamos que nossa equipe já providenciou a etiqueta reversa, para que você possa realizar a troca de forma rápida e sem custos adicionais.
Agradecemos muito a sua compreensão e paciência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudá-lo(a).
Atenciosamente,
Tênis Outlet