CARTA ABERTA: PECK Produções e o Abuso do Cartão "Cashless" no Festival de Inverno

Não respondida
Niterói - RJ
22/07/2024 às 06:39
ID: 193454851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5 de julho, fui vítima de uma prática abusiva no Festival de Inverno da Marina da Glória, um evento patrocinado pela PRIO e "organizado" pela PECK Produções. Ao chegar, fui coagido a adquirir um cartão por R$ 5,00 para consumir no evento, adquiri e creditei R$*******,00 para possivel consumo e com a promessa de que qualquer saldo restante seria devolvido. Mentira!
A devolução, como descobri mais tarde, é um processo obscuro e tortuoso que envolve um site da empresa ZIG e um prazo de 30 dias. Vários atendentes no balcão de devolução do cartão, afirmaram que meu saldo restante estaria atrelado ao meu CPF e que não precisaria me preocupar que ao fazer um cadastro que imediatamente fiz, me ressarciriam. A PECK e a ZIG brincam de empurra-empurra, enquanto o consumidor fica a ver navios.
Essa prática abusiva, que beira a apropriação indébita, parece ser recorrente em eventos no Brasil. Será que o Ministério Público, o PROCON e a PRIO estão cientes dessa artimanha? Quanto essas empresas lucram com o dinheiro que embolsam dos consumidores que desistem de reaver seus créditos?
Exijo o reembolso imediato do meu dinheiro e o fim dessa política nefasta que mancha a reputação do Festival de Inverno e de todos os envolvidos. Que a PRIO, como patrocinadora, tome uma posição e exija respeito aos consumidores.