Canivete personalizado não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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Gravataí - RS

05/08/2024 às 09:18

ID: 194500707

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei canivete personalizado no dia 22.07 e não foi entregue ainda. Passou do prazo de entrega prometido. Vou ter que comprar outro presente para o dia dos pais.

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Resposta da empresa

08/08/2024 às 05:25

Olá Juliano, aqui consta que a data prevista para entrega, que informamos na hora da compra era 13/08/*******, mas consultando o código de rastreio *******, seu produto já consta como entregue em Gravataí - RS.

Peço, que verifique melhor, pois esse pedido já foi entregue no endereço indicado na hora do pedido, ou procure as agencias dos correios mais próxima, caso realmente não tenha recebido. Por ser a modalidade mini envios, não temos acesso aos dados da entrega.

Fico a disposição de qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Pecuária Rural

Consideração final do consumidor

07/09/2024 às 10:09

Apser do prazo nãoter sido cumprido(10 dias úteis), que estava bem claro no momento da compra, o produto chegou a tempo e cumpre vomitou o anunciado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7