Não tem atualização do produto
Respondida
Vilhena - RO
11/01/2025 às 08:13
ID: 206964839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um canivete com nome. Mandaram um email dizendo que foi postado no correio no dia 27/12 após o horário de atendimento que iria ser encaminhado no próximo dia útil hoje já é dia 10 de janeiro e até agora nada. Entro em contato pelo WhatsApp e não respondem.
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Resposta da empresa
12/01/2025 às 08:27
Olá Sthefanny, tudo bem?
Verificamos seu pedido, e você escolheu o formato de envio mais barato e demorado, e que deixa bem claro que não tem detalhes do rastreio: Correios Mini Envios (Rastreio sem Detalhes) - A modalidade Mini Envios (Pac Mini), o registro de rastreamento é parcial. Isso significa que o envio terá apenas registro de postagem e quando sair para entrega, sem atualização de rastreio durante o transporte da carga.
Ou seja, seu pedido foi personalizado, enviado e está a caminho, e a previsão de entrega é 21/01/*******, ele não está parado.
Não respondemos Whatsapp aos finais de semana, pois nosso atendimento é realizado apenas de segunda a sexta.
Mas fique tranquila, que em breve seu pedido será entregue, é só aguardar.
Atenciosamente,
Equipe Pecuária Rural