Rastreio não atualiza
Resolvido
São Gonçalo - RJ
11/05/2025 às 13:38
ID: 216790303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu produto foi postado no dia 23/04 e até a data de hoje, não recebi e o rastreio não atualiza. Enviei msg via WhatsApp para pedir uma ajuda mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 20:55
Olá Gilma, tudo bem?
Verificamos seu pedido, e você escolheu o formato de envio mais barato e demorado, e que deixa bem claro que não tem detalhes do rastreio: Correios Mini Envios (Rastreio sem Detalhes) - A modalidade Mini Envios (Pac Mini), o registro de rastreamento é parcial. Isso significa que o envio terá apenas registro de postagem e quando sair para entrega, sem atualização de rastreio durante o transporte do produto. Infelizmente nem a empresa tem essa informação nesse tipo de frete escolhido.
Mas fique tranquila, que em breve seu pedido será entregue, é só aguardar.
Atenciosamente,
Equipe Pecuária Rural
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 21:00
Gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10