Ped do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2024 às 12:25

ID: 187343415

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Em 01/04/******* comprei um varal de chão 3 andares dessa empresa, com a entrega agendada para dia 11/04/*******, na data, não chegou e apareceu a informação de uma nova data de entrega para dia 17/04/*******, nessa data também não chegou e dia seguinte apareceu a mensagem que meu produto havia provavelmente sido extraviado, sugerindo-me algumas ações, resolvi entrar em contato com a empresa e a empresa ficou de verificar, contudo, até o momento não mais me responde, devolve o valor pago ou no mínimo me dá a informação de que irá realizar uma re-entrega, se irá devolver o valor que paguei ou se caí num [Editado pelo Reclame Aqui].

Gostaria de resolver amigavelmente o problema e se for o caso da empresa não querer cumprir com a obrigação de entrega, que pelo menos faça o ressarcimento do valor, pois, não respondem mais ao canal de comunicação WhatsApp ******* apresentado por eles no site.

Aguardarei retorno o mais breve possível, pois, preciso do produto.