Hostel pedacinho do céu Itanhaém

Não resolvido
São Paulo - SP
25/11/2022 às 12:57
ID: 154126591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO que falar desse lugar? a pior experiência da minha vida, sei que serei apenas mais uma a reclamar desse cantinho do inferno.. mais mesmo assim venho falar da minha insatisfação.
lugar com forte cheiro de mofo ( quem tem problemas respiratórios e melhor passar bem longe), piscina insalubre para uso (completamente verde e vai por mim não era verde de agua limpa e tenho como provar) comprei uma hospedagem com tríliche, me foi entregue uma com beliche( ate ai tudo bem) o problema e quando fui questionar e o atendente me informou q estavam lotados kkkk ( como alugam uma coisa q não podem entregar?) sei que e um hostel e por isso e mais simples, mais [Editado pelo Reclame Aqui] precisa ser um chiqueiro? precisam fazer as famílias que vão atrás de um lugar para se divertir ser uma experiência tão horrível assim?
a cozinha extremamente suja e insalubre também ( posso provar também) o micro-ondas que fornecem estava sujo e bemmmmm enferrujado, a única experiência menos ruim nesse lugar foi olhar para os cachorros ( que por sinal tem muitos)
Art. 67. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva: Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
Um horror, pessoal não percam o tempo e nem o dinheiro de vc nessas hospedagem.
quando cheguei pra pegar minhas coisas e ir em bora a atendente me informou que seria me devolvido o valor integral- O VALOR DA RESERVA ( pois nao tinha ficado nem 2 horas na propriedade kkkk não sei como ainda tem pessoas que aguentam ) ( paguei *******,00 pela reserva + *******,00 no check in) o valor da reserva ate entendo, não concordo mais entendo em eles não devolverem.. mais o restante e meu e eu quero, não estou pedindo nada a mais, só quero o que e meu, vcs venderam algo e nao entregaram o que venderam isso e [Editado pelo Reclame Aqui], e mais uma vez enfatizo que tudo que estou falando tenho como provar.. ai vem o financeiro e me transfere *******,00 pelo amor de deus ne? e o restante? ainda falta *******,00 e pouco mais e meu e eu quero.
EM FIM essa foi minha experiência nesse lugar, haaaaa antes que eu me esqueça pra quem pretende alugar pelo app de alguma agencia tomem cuidado pois no app eles deixam disponível o quaro para locação mesmo sem tê-lo para alugar ( tenho provas disso também)
Aos donos e administradores fica um pequeno feedback cuidem melhor do espaço, não destruam sonhos de famílias que vão atrás de um pouco de diversão e descanso, tenham um pouco mais de empatia.
só quero os meus *******,00 nada a mais.
mais caso não consiga reaver esse valor com a colaboração de vcs eu junto todas as provas que tenho ( graças a deus tive tempo de tirar fotos e fazer vídeos) e procuro um responsável que possa me ajudar com isso.
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Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 18:40
o pior lugar do mundo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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