Não consigo retorno do meu equipamento em manutenção
Não respondida
Sorocaba - SP
02/09/2024 às 16:27
ID: 196510965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações- Em 05/08/24 deixei meu rolo de treinamento na loja (que uso diariamente para meus treinos), para assistência técnica.;
- Liguei algumas vezes*******) para saber do andamento do trabalho. Nunca consegui falar com o mecânico responsável, que estava sempre ausente no momento e iria me retornar posteriormente. Em nenhuma das vezes me retornou;
-O último contato que consegui foi em 19/08, onde fui informado que no dia seguinte chegaria uma placa nova para testar o equipamento, e no dia seguinte me posicionando sobre a manutenção. Não me retornou;
- Após esse dia, não consegui mais contato com a loja por diversos meios - o telefone que antes eu usava não completa a ligação, e o*******, passado pela empresa Blue Cycle, representante da Elite no Brasil - entrou no PABX mas não foi atendido. O Whatsapp do funcionário com quem havia falado também não me atende, nem por texto, nem por voz.