Não entregaram o produto e site não existe

Em réplica
Sorocaba - SP
28/04/2020 às 12:52
ID: 103507807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta aro 16 em 19/04. Paguei pelo Pag seguro, recebi e-mail de confirmação da compra e confirmação de pagamento com link para "acompanhar o status da compra: https://*******
Porém ao clicar diz que página não existe ou foi removida. Diz que não há compras minhas no site, mas há cobrança como Sussumi Numata no Pag Seguro.
Email volta. WhatsApp não responde. Telefone não pode receber chamada.
Nunca recebi outro email, mas a cobrança está lá no cartão.
Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Abri disputa no Pag Seguro (que achei q era seguro) mas sem resposta.
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Resposta da empresa
28/04/2020 às 13:25
Boa tarde.
O site mencionado não está relacionado à nossa empresa.
Réplica do consumidor
28/04/2020 às 16:49
O site referido é o qual fiz a compra.
Informação abaixo retirada do Site
FALE CONOSCO
Rodovia Regis Bittencourt. KM ******* - CEP: ************** - Embu das Artes -SP
27.*******.*******/*******40
******* (Falar com nossos Atendentes)
*******
Segunda a Sexta - Das 08h às 18h
INSTITUCIONAL
A Empresa - Pedal Shop
Réplica da empresa
28/04/2020 às 17:09
Olá.
Esses são dados de outra empresa.
Seguem nossos dados:
https://******* -*************
******* - Nova Suíssa - Belo Horizonte - MG - CEP **************
*******
Podemos ajudar em algo mais?