Não entregaram o produto e site não existe

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

28/04/2020 às 12:52

ID: 103507807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bicicleta aro 16 em 19/04. Paguei pelo Pag seguro, recebi e-mail de confirmação da compra e confirmação de pagamento com link para "acompanhar o status da compra: https://*******
Porém ao clicar diz que página não existe ou foi removida. Diz que não há compras minhas no site, mas há cobrança como Sussumi Numata no Pag Seguro.
Email volta. WhatsApp não responde. Telefone não pode receber chamada.
Nunca recebi outro email, mas a cobrança está lá no cartão.
Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Abri disputa no Pag Seguro (que achei q era seguro) mas sem resposta.

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Resposta da empresa

28/04/2020 às 13:25

Boa tarde.

O site mencionado não está relacionado à nossa empresa.

Réplica do consumidor

28/04/2020 às 16:49

O site referido é o qual fiz a compra.
Informação abaixo retirada do Site

FALE CONOSCO
Rodovia Regis Bittencourt. KM ******* - CEP: ************** - Embu das Artes -SP

27.*******.*******/*******40

******* (Falar com nossos Atendentes)

*******

Segunda a Sexta - Das 08h às 18h

INSTITUCIONAL
A Empresa - Pedal Shop

Réplica da empresa

28/04/2020 às 17:09

Olá.

Esses são dados de outra empresa.

Seguem nossos dados:

https://******* -*************
******* - Nova Suíssa - Belo Horizonte - MG - CEP **************
*******

Podemos ajudar em algo mais?