Falta de respeito com o consumidor

Olá! Pedimos sinceras desculpas por todo esse transtorno e entendemos completamente a sua insatisfação.
Verificamos o seu caso e a troca já foi realizada. O seu pedido foi despachado e, nos próximos dias, o código de rastreio ficará disponível através do e-mail cadastrado
Agradecemos pela sua paciência e, mais uma vez, pedimos desculpas pela demora. Estamos à disposição caso precise de qualquer outra informação.