Não recebimento de produtos comprados
Respondida
Jequié - BA
07/07/2026 às 09:14
ID: 253268541
Fiz inscrição para participar de dois desafios virtuais de Ciclismo com premiação após a conclusão dos mesmos. A premiação seriam duas camisas de Ciclismo e duas medalhas. Concluí o desafio, paguei o frete pelo envio dos produtos que deveriam ser enviados e não os recebi.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 07:21
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse processo.
Informamos que a situação já foi resolvida. A troca foi concluída e o seu pedido já foi postado, estando atualmente em rota para o endereço cadastrado.
Esperamos que, ao receber os produtos, sua experiência seja concluída de forma satisfatória. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Pedala Bike Brasil