ABSURDO: Devolvi há 45 dias produtos comprados via site, até hoje não fui reembolsado
Resolvido
Santo Antônio da Platina - PR
15/09/2014 às 15:10
ID: 10086839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos via site, alguns não me serviram. Liguei na loja, solicitei a devolução, me deram um código de postagem para envio por Correios. Enviei há 45 dias, porém, até hoje não fui reembolsado. Tentei contato via site, telefone, pombo correio mas não consigo ser atendido, gostaria de evitar a judicialização, porém, pelo visto, será necessário!
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Resposta da empresa
17/09/2014 às 16:23
Boa tarde Sr. Leandro
Enviamos ao seu email de cadastro uma maiores informações sobre o estorno referente a devolução parcial do seu pedido.
Assim que o senhor nos responder, dentro de até 48hs úteis faremos o estorno do valor.
Nos desculpe sobre eventuais transtornos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pedala
Réplica do consumidor
22/09/2014 às 22:09
Dia 17/09/******* enviei meus dados, até hj não recebi o reembolso.
Réplica do consumidor
30/09/2014 às 14:18
Enviei meus dados por email, mas ainda NÃO recebi o reembolso! Segue novamente:
Leandro Oliveira Sabião
CPF: *******
Caixa Econômica Federal
*******
Operação: *******
Conta corrente: *******
Réplica do consumidor
10/10/2014 às 10:47
Ainda não recebi o reembolso!
Consideração final do consumidor
19/01/2015 às 23:08
Fui reembolsado pela empresa Moip que fez a intermediação da compra por cartão de credito. A empresa PEDALA faliu!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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