Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/08/2014 às 10:51

ID: 9619526

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

*******-01



Liguei na empresa, e cancelei uma compra e realizei outra, o valor correto seria 2x 69,90, veio a cobrança de 2x de R$ *******,90, tô abismada com a quantidade de reclamações de mesmo cunho e como podem se manter tão desorganizados referente a cobrança. Fui tentar acessar minha conta do site, e a conta sumiu, telefone não atendem, mesmo o site informando que o atendimento é em todos os dias, estou decepcionada!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/08/2014 às 10:25

Graziela,

Bom dia!



Favor se possível encaminhar cópia da fatura com a cobrança indevida para o e-mail: *******

Nosso atendimento funciona de segunda à sexta, das 9h às 18h. Nossos telefones estão funcionando normalmente e com um fluxo baixo de ligação, não havendo então tanta espera para o contato.



Atenciosamente

Equipe Pedala