Produto com entrega atrasado em 1 mês!!
Em réplica
São Paulo - SP
08/08/2014 às 12:28
ID: 9686565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ja se passaram quase 2 meses e meus produtos não chegaram em breve a empresa sera acionada pelo procon. Vocês deletaram meu cadastro e nem atendem do telefone.
*******-01.
Valor do pedido: R$ 1.*******,32 (em 10x)
Nota: Não quero o reembolso quero todos os produtos da lista item por item vocês que se virem para atender pois quando eu comprei havia estoque. caso contrario serão acionados por danos morais e propaganda enganosa.
Obs: Tenho 2 ligações gravadas a 25 dias que justificam o atraso por alteração do centro de logistica e que meus produtos ja estava a caminho, bem vamos ver como o juiz vai interpretar isso.
Aguardo retorno imediato.
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Resposta da empresa
08/08/2014 às 16:41
Prezado George,
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Enviamos um email no endereço de cadastro ******* com maiores detalhes sobre uma solução para o caso.
Atenciosamente,
Equipe Pedala
Réplica do consumidor
23/09/2014 às 12:44
A 1 mês a empresa fez um acordo para que eu pudesse ir até sua loja física *******, cj 62 / 63 chegando lá a loja estava fechada enviei diversos email solicitando esclarecimento e não recebi retorno. Espero a posição da empresa pois um processo foi aberto no Procon para adiantar a resolução deste problema
Réplica do consumidor
23/10/2014 às 06:11
Estou aguardando contato
Réplica do consumidor
23/11/2014 às 10:36
https://******* quanto tempo ja passou quase 6 meses e a empresa não entra em contato, danos morais virão e pode ter certeza que alguem vai pagar por isso.