Pedalla

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Aparecida de Goiânia - GO

20/12/2020 às 08:11

ID: 116976077

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No dia 27/05/******* fiz a compra de uma bicicleta elétrica do modelo Gioia da Pedalla através do site https://******* Após fazer a escolha da bicicleta que me interessou, solicitei que a mercadoria fosse entregue na minha casa. Recebi a bike no prazo combinado, no entanto, após a ligar e começar a usá-la fui percebendo alguns problemas: o freio traseiro não funciona devido a solda de fixação ser feita no lugar errado e também a bateria da mesma já não segura mais a carga, roda poucos quilômetros e já descarrega.
Diante desse fato, fiz uma reclamação via whatsapp para a empresa EBMS - Empresa Brasileira de Mobilidade - que me encaminhou para a assistência técnica de Goiânia, a qual, não resolveu em nada do problema.
Sem sucesso até aqui, o problema vem ocasionando vários transtorno ao meu cotidiano. Assim, espero que outra bicicleta da mesma marca e modelo seja entregue, sem falta, o mais rápido possível. Caso contrário, exigirei o dinheiro do pagamento de volta.

Sem mais,
Weder Souza