Levei minha bicicleta para arrumar as engrenagens do cubo elétrico. E sai com a bike sem funcionar.
Resolvido
São Paulo - SP
24/09/2024 às 11:50
ID: 198093653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde desde já. Estou ake indignado com minha situação, mediante de uma manutenção que fui fazer . Na Empresa Pedalla.
Eu fui lá pedi para arrumar as engrenagens. Do cubo. Elétrico .
E depois de uma semana lá . O técnico veio me falar que tinha keimado . A parte do módulo controlador. Na parte que fika em cima da bateria acoplada nela. Mas eu fikei pensando .como que isso aconteceu se levei https://******* era o cubo. E dps de uma semana lá . Ficou assim m estou indo lá pegar hoje decepção total . Um descaso comigo . Pois eu pedi até pra arrumar esse problema pois eu precisava sair andando com ela conforme cheguei andando. Mas não quiseram arrumar o problema que surgiu lá dentro da empresa de vocês. Ao invés de solução. Vcs me deram problema maior. Descaso total
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 11:09
Bom dia.
A bike em questão está com um kit adaptado de forma que não é possível garantir o bom funcionamento por um determinado período.
Estamos em contato com o cliente para que o problema seja solucionado o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 11:10
São muito competentes no que fazem já estão solucionando meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10