Troca de película privativa
Resolvido
Franca - SP
10/07/2024 às 08:51
ID: 192613965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular de ******* reais, e resolvi colocar uma película privativa que custa 95 reais na loja 06 pedCell em Franca São Paulo, a película foi colocada torta tampando uma parte da câmera do celular, fui até a loja para trocar, me disseram que isso não é defeito por isso não iriam efetuar a troca, achei um absurdo porque você paga mais caro na película feito em máquina e mesmo assim fica torta, efetuei a compra dia 05/07/*******, está dentro do prazo de garantia, mesmo assim não quiseram trocar, o que devo fazer??
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 14:53
Olá Neivan, boa tarde!
Por favor procure a Gerente da Loja 01 (Avenida Brasil), o nome dela é Renata.
Vamos fazer o possível para resolver o seu problema.
Equipe PedCell
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 18:49
gostaria de parabenizar a gerente da loja, Renata uma pessoa muito competente e resolveu meu problema, infelizmente caso que a loja 06 onde foi efetuado a compra não deram atenção!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8