Estorno de cartao
Resolvido
Quirinópolis - GO
04/03/2021 às 10:14
ID: 120487369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo agora recebe via online, realizei o pagamento e a empresa não tinha o produto e cancelou o pedido. O pede o menu não devolve meu dinheiro agora. Mandei e-mail e não respondem
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 16:25
Oi Maria Olívia,
Se a empresa cancelou seu pedido, ele é estornado automaticamente na fatura do seu cartão. Mas, me informe o número do seu pedido pra eu confirmar?
Réplica da empresa
04/03/2021 às 17:22
Maria Olívia,
Verificamos em nosso sistema e seu pedido não havia sido estornado. Acabamos de fazer o estorno da sua compra. Enviamos o comprovante de estorno para seu e-mail.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos felizes em ter solucionado seu problema.
Agradecimentos de toda equipe Pede o Menu!
Consideração final do consumidor
16/04/2021 às 08:45
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8