Nenhum dos meios de comunicação divulgados existem

Question

No sábado tive um problema com o pedido que fiz pela aplicativo e desde o momento estou tentando ligar e mandar e-mail e Em nenhuma das duas opções tenho sucesso. O e-mail retorna  e a ligação  nem chega  a ser permitida . Não tenho nem ideia de como faço para entrar em contato com eles sendo que os próprios meios que eles divulgam não são verídicos.

Accepted Answer

Olá, Anna Luiza! Bom dia, espero que esteja bem.

Conforme nossos contatos via ligações e mensagens privadas, conversamos a respeito de seu *******.
Ao recepcionar sua manifestação, efetuamos as devidas verificações sobre o pedido, E então efetuamos seu cancelamento, fornecendo o comprovante da ação.
Em linha, você nos informa que verificou na fatura de seu cartão que o valor já foi recomposto.
Ficamos muito felizes em auxiliar e que tudo tenha dado certo!
Você nos confirma a recomposição em seu cartão. Ficamos muito felizes em poder ajudar e saber que tudo deu certo!
Trabalhamos constantemente para melhorar sua experiência com nossos serviços e proporcionar um atendimento de excelência.
Estamos à disposição em nossos canais de atendimento para apoiar sempre que você precisar. Nossa central de atendimento está à disposição pelo telefone*******, horário de atendimento das 09h às 00h, ou WhatsApp*******.

Atenciosamente,
Equipe Pede Pronto :)

Nenhum dos meios de comunicação divulgados existem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor