Sao [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado

Respondida
Brasília - DF
22/09/2024 às 23:08
ID: 197968793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero meu DINEHIRO de volta vcs são [Editado pelo Reclame Aqui] eu fiz 2 compras pelo app no dia 10/09/******* no valor de 36,00 cada que não foram efetivadas por erro do app [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês.
Questão de menos de 2h o app cancelou as compras e estonaram as 2 compras de 36,00 no meu cartão.
Quando foi agora dia 17/09/******* vcs debitaram as 2 compras de 36,00 cada no meu cartão e não me devolvem os 72,00 cobrados indevidamente.
De acordo cdc cobranças indevidamente devem ser devolvidas em dobro.
Ou me devolvem o meu dinheiro ou vou ajuizar
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 14:39
Identificamos que realizou a abertura de uma nova reclamação pelo mesmo motivo.
Sendo assim, iremos dar andamento na através da Reclamação mais recente.