Instalação desastrosa: 4 quebras de pedra e serviço inacabado.:
Não respondida
Florianópolis - SC
16/03/2026 às 13:17
ID: 243397869
Contratei a empresa FAR Revestir (Pedecril) para a instalação de pedras de alto padrão no meu apartamento em Florianópolis, em um projeto de R$ 28.943,47. Infelizmente, a experiência tem sido um pesadelo. Durante o processo, a pedra foi quebrada pela equipe de instalação em 4 ocasiões diferentes.
Atualmente, a pedra que está no local permanece com uma ponta quebrada. Além disso, o serviço está incompleto, faltando a finalização de acabamentos e a instalação dos rodapés contratados. Segundo o contrato, a empresa tem o dever de substituir peças com defeitos confirmados (Cláusula VI, b) e oferece 1 ano de garantia sobre a montagem (Cláusula V, c).
Aguardo uma solução definitiva com a substituição da peça avariada e a conclusão imediata dos acabamentos e rodapés, conforme o Pedido n *****. Não recomendo a empresa até que o pós-venda honre o que foi assinado.