Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/03/2016 às 10:07

ID: 17164468

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia!

Gostaria de saber ou entender qual a lógica em disponibilizar códigos de um estabelecimento que encontra-se fechado.

Ontem gerei códigos de um estabelecimento, marquei de sair com amigos, e quando chegamos ao local, para nossa surpresa: Fechado.

O mínimo que vocês poderiam fazer, antes de disponibilizar as pedidas, seria verificar se o local realmente funciona, isso é o básico.

Fazer o cliente de trouxa é inadimissível.

Melhorem!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/03/2016 às 15:11

Sra. Maria Izabel,



Informamos que o estabelecimento em questão não mantém mais ofertas ativas em nosso site. Como somos um site que oferece serviços para bares e restaurantes, nós dependemos do contato prévio dos nossos parceiros seja para novas pedidas, cancelamento das pedidas existentes, dentre outros casos. O Pedida de Hoje irá apurar os fatos junto à equipe local e trabalhar para que não ocorra novamente. Esperamos que esse caso isolado não afete sua confiança no Pedida de Hoje.



O Pedida de Hoje preza pela qualidade e satisfação de seus usuários e parceiros e estamos sempre trabalhando para aprimorar os nossos serviços.



Cordialmente,

Equipe Pedida de Hoje

Consideração final do consumidor

18/04/2016 às 13:22

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5