Propaganda Enganosa e constrangimento

Question

Estive no Savassi Carne de Sol (bar em Brasília) em um sábado à noite, portando 10 códigos da promoção Pedida de Hoje - Budweiser por R$1,00. Só havia 2 clientes no estabelecimento, em pleno sábado. Ao pedir a promoção, sou informado de que ela só é válida de segunda a sexta, porque sábado a casa ficava cheia (rs)! Ora, se gerei o código pra sábado e se no site do Pedida de HOJE está disponível a promoção para TODOS os dias da semana, como me informam, quando já me desloquei de casa, que a promoção não é válida para sábado? Enganação total. Colocaram a culpa na Ambev, mas isso é falta de compromisso com o cliente, não temos nada a ver com o problema de comunicação entre site-distribuidor-estabelecimento. Constrangimento total. Mandei email para o Pedida de Hoje e tudo que me informam é que entrarão em contato com o estabelecimento, mas não resolvem. Já é a segunda vez que tenho problemas com o Pedida de Hoje. Não dá mais pra confiar, infelizmente.

Accepted Answer

Sr. Lucas,

No intuito de entender melhor a situação, nosso atendimento tentou entrar em contato com o sr. através do telefone cadastrado.

Informamos que entramos em contato com a responsável pelo estabelecimento citado e todas as ofertas exibidas se encontram válidas e disponíveis de acordo com nossos termos de uso. O Pedida de Hoje, como aplicativo focado em oferecer benefícios válidos, busca resolver sua situação da melhor forma possível. Iremos também respondê-lo através de seu contato realizado por email.

O Pedida de Hoje preza pela qualidade e satisfação de seus usuários e parceiros e estamos sempre trabalhando para aprimorar os nossos serviços.

Cordialmente,

Equipe Pedida de Hoje

Propaganda Enganosa e constrangimento

Resposta da empresa

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