Propaganda Enganosa - NÃO COMPREM DESSE SITE
Não resolvido
Salvador - BA
10/05/2023 às 08:09
ID: 164365955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra através de um anúncio no Youtube. No anúncio o produto apresentado no título, descrição, especificação técnica e imagens era da Caixa de Som Boombox 2 da JBL. Porém, o produto que chegou é uma cópia barata e ridícula, uma miniatura pirata que em nenhum aspecto corresponde ao produto ofertado. Após receber o produto entrei em contato solicitando a devolução do produto e estorno do pagamento, mas meus e-mails foram ignorados. G@lpistas desonestos!
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 12:12
Olá, Thiago! Tudo bem?
Vimos que você refez a reclamação aqui, porém já te retornamos pelo outro comentário feito por você.
Nós te informamos o mesmo que você está falando aqui, mas posso repetir.
Nós informamos sim, tudo necessário quanto a entrega e o produto que chega.
E também informamos que é uma similar, com isso não é original da marca, até por isso que conseguimos um desconto muito bom e quanto ao tamanho, informamos no anuncio.
Atenciosamente
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Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 12:49
Na outra reclamação o foco era o péssimo atendimento oferecido por vocês, o que culminou no produto de péssima qualidade entregue, então achei por bem abrir uma nova reclamação para tratar especificamente da natureza g@lpista da empresa que você tenta futilmente defender e alertar outros consumidores, o que aliás é o objetivo desse site. Mas, já que vocês insistem na mentira na resposta também nessa reclamação, eu posso repetir a resposta.
A empresa continua se fazendo de inocente e fingindo que não ludibria o consumidor. A descrição do anúncio é bem clara Boombox 2 Caixa de Som Portátil com Bluetooth Lacrada. As fotos no anúncio não correspondem ao produto fornecido, mas sim ao original JBL, e ainda afirmam que por ser um produto similar conseguem um bom desconto, mas o preço original apresentado no anúncio não é da caixinha barata de camelô que eles fornecem, mas da Boombox 2 original.
A empresa se diz honesta mas não tenho dúvidas de que tudo nesse anúncio foi projetado de má fé pra enganar o consumidor. NÃO COMPREM NADA DESSE SITE IMORAL E DESONESTO. Vou correr atrás dos meus direitos no Procon.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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